Question 1

¿Mis invitados tienen que descargar algo?

Accepted Answer

No. Abren un enlace desde WhatsApp y listo, sin apps y sin registrarse.

Question 2

¿Funciona en cualquier celular?

Accepted Answer

Sí. Se abre en el navegador de cualquier celular, tablet o computadora.

Question 3

¿Cómo se la mando a mis invitados?

Accepted Answer

Desde tu panel, cada invitación tiene un botón de WhatsApp con el mensaje y su enlace ya escritos. Con el paquete Sencilla mandas un mismo enlace a todos.

Question 4

¿Pueden confirmar más personas de las que invité?

Accepted Answer

No. Cada pase dice cuántos lugares tiene y el invitado solo puede confirmar hasta ese número.

Question 5

¿Qué hago con quien no confirma?

Accepted Answer

En tu panel ves quién falta y le mandas un recordatorio por WhatsApp con un toque.

Question 6

¿Cuánto tarda en estar lista?

Accepted Answer

Tienes acceso a tu panel al instante, en cuanto confirmamos tu pago. Nos das tus datos en un formulario, tus fotos las subes tú en tu panel, y un asesor te ayuda a configurar todo y resuelve tus dudas.

Question 7

¿Qué tenemos que mandarles?

Accepted Answer

Un cuestionario con fechas, lugares y textos, y las fotos que quieran en la portada y la galería.

Question 8

¿Pueden usar los colores de nuestra boda?

Accepted Answer

Sí. Eliges uno de los seis estilos y lo adaptamos a tus colores. Ver ejemplos.

Question 9

¿Podemos poner nuestra canción?

Accepted Answer

Sí, de tres formas. Suena solo cuando el invitado toca el botón de música. De nuestra biblioteca: música libre de derechos, sin video y sin anuncios. Subiendo su canción en MP3 o M4A: sin video y sin anuncios. Usen música que tengan permiso de usar. Con un enlace de YouTube: cualquier canción, pero se ve un reproductor pequeño con el video y YouTube puede poner anuncios. No hay forma permitida de esconder el video ni de quitar los anuncios.

Question 10

¿Podemos cambiar el orden de las secciones y las letras?

Accepted Answer

Sí. En tu panel arrastras las secciones al orden que quieras y ocultas las que no necesites. También puedes cambiar las tipografías de los nombres, los títulos y el texto por otras de Google Fonts.

Question 11

¿Puedo hacer cambios después?

Accepted Answer

Sí. Cada paquete incluye una ronda de cambios, y los recordatorios, invitados y mesas los manejas tú desde tu panel.

Question 12

¿Qué pasa con la invitación después de la boda?

Accepted Answer

Sigue en línea 30 días después de la boda. Ese día se borran automáticamente la invitación, tu panel, tu lista de invitados y todas las fotos del álbum. Después no hay manera de recuperarlos, así que descarga tus fotos (en un ZIP) y tu lista en Excel desde tu panel antes de esa fecha. El panel te recuerda la fecha.

Question 13

¿Cómo entro a mi panel?

Accepted Answer

Con tu correo. Lo escribes en la página de entrada y te llega un enlace para entrar, sin contraseña.

Question 14

¿Quién puede ver las fotos del álbum?

Accepted Answer

Solo ustedes dos. Tus invitados pueden subir fotos pero no ver las de los demás.

Question 15

¿Cómo suben fotos mis invitados?

Accepted Answer

Desde su invitación o escaneando el QR que pones en las mesas. No necesitan registrarse.

Question 16

¿Puedo descargar todo?

Accepted Answer

Sí. Bajas todas las fotos juntas en un archivo y tu lista de invitados en Excel.

Question 17

¿Están seguros los datos de mis invitados?

Accepted Answer

Cada pareja entra con su correo y solo puede ver su propia boda. Las fotos se guardan en un almacenamiento privado. Más detalles en el aviso de privacidad.

Question 18

¿Cuánto cuesta?

Accepted Answer

Depende del paquete. Ver precios y comparar.

Question 19

¿Cómo puedo pagar?

Accepted Answer

Por transferencia o depósito bancario, o con tarjeta mediante un enlace de pago que te enviamos por WhatsApp.

Question 20

¿Puedo subir de paquete después?

Accepted Answer

Sí. En tu panel, en Mi paquete, eliges el nuevo paquete y pagas solo la diferencia. En cuanto confirmamos tu pago se abren las secciones nuevas, sin volver a capturar nada.

Question 21

¿Cómo aparto mi invitación?

Accepted Answer

Llena el formulario con los datos de tu boda y paga en línea o por transferencia. Si prefieres, escríbenos por WhatsApp con la fecha de tu boda y el paquete que te interesa.

Question 22

¿Hay cobros extra?

Accepted Answer

No. Todo lo que trae tu paquete ya está incluido y el precio ya trae IVA: sin complementos, sin cobro por invitado y sin mensualidades.

Question 23

¿Dan factura?

Accepted Answer

Sí. Pídela en la página de facturación con el folio de tu pedido y tus datos fiscales, en el mismo mes en que pagaste. Te la enviamos por correo en un máximo de 3 días hábiles.

Question 24

¿Y si cambio de opinión?

Accepted Answer

Puedes cancelar dentro de los 5 días hábiles siguientes a tu pago y te devolvemos el total, siempre que todavía no hayas enviado tu invitación. Los detalles están en los términos.

Question 25

¿Quién está detrás de invitacionlove?

Accepted Answer

Es un servicio mexicano a cargo de Luis Mario Jiménez García, en Mexicali, Baja California. Te atendemos directamente por WhatsApp y por correo.

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